よくある質問

はい、当社のウェブサイトは安全です。お客様のプライバシーは100%保護されています。ご訪問いただいた際には、安全を確保するための対策を講じています。

主要なクレジットカードやオンライン決済サービスをご利用いただけます。PayPal、UnionPay、JCB、ダイナースクラブ、ディスカバー、American Express、VISA、MasterCard、Alipayなどが選択可能です。

TopMediai のお問い合わせページからカスタマーサービスにご連絡いただければ、正しい製品に変更するお手伝いをさせていただきます。

通常、当社の製品は自動的に最新バージョンに更新されますが、更新が反映されない場合は、以下のリンクから対応方法をご確認ください： iPhone および Android。

TopMediai は、写真とオーディオのためのポータブルオンラインツールを提供しています。ユーザーはAIによるテキストから音声への変換、AIによるアートの生成、透かしと背景の削除、そして無料の音声変更機能にアクセスできます。

はい、いつでもキャンセルできます。ガイドを読むには、ここ (https://jp.topmediai.com/cancel-subscription/) を参照してください。

電子メールと登録コードをコピーして貼り付ける際には、大文字と小文字が区別されることにご注意ください。正しい登録電子メールとコードを直接入力するか、余分な記号やスペースが含まれていないかを確認してから入力してください。

「ログイン」アイコンをクリックし、メールアカウントと注文通知メールで受け取ったパスワードを使用して、メンバーシップアカウントにログインして、すべての機能をご利用ください。

メンバーシップアカウントに既にサインアップされている場合、お支払いが完了すると、特典は現在のアカウントにバインドされます（電子メールの受信箱にパスワードの通知はありません）。

その他の状況については、サポート サービスまたはDiscord チャンネルで、迅速かつ効果的なサポートを提供しています。

TopMediaiのDiscordに参加する方法がわからない場合は、こちらをクリックしてください。Discordアカウントが認証されると、他のTopMediaiユーザーとも交流できます。

注文処理が完了した後の注文キャンセルはサポートしておりませんが、特定の場合には返金が可能なことがあります。詳細については 返金ポリシーをご覧いただくか、サポートチームにお問い合わせください。

TopMediaiのメンバーセンターにアクセスし、マイアカウントからアカウントセキュリティを選択し、アカウントのキャンセルオプションを選択します。そこで「取得」アイコンをクリックして確認コードを取得し、手続きを完了してください。

1.アカウントを検索します。
2.アカウントセキュリティを選択します。
3.現在のパスワードと新しいパスワードを入力します。
4.変更を確認してください。