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定期購入をキャンセルする方法
状況 1:
製品をアクティブ化するには、アカウント ID とパスワードでログインする必要があります。これはメンバーシップ製品です。 TopMediai メンバーセンターで、以下の手順に従って定期購読をキャンセルできます。
ステップ 1:TopMediai メンバー センターにログインしてください。
ステップ 2:[製品] を選択してください。購入したすべての製品が一覧で表示されます。
![ステップ 2:[製品] を選択してください。購入したすべての製品が表示されます。](https://images.topmediai.com/topmediai_jp/assets/cancel-subscription/step_2.webp)
![ステップ 2:[製品] を選択してください。購入したすべての製品が一覧で表示されます。](https://images.topmediai.com/topmediai_jp/assets/cancel-subscription/step_mobile_2.webp)
ステップ 3:選択した定期購入製品に対し、[定期購入をキャンセル] をクリックしてください。
![ステップ 3:定期購入をキャンセルする製品を選択し、[定期購入をキャンセル] をクリックしてください。](https://images.topmediai.com/topmediai_jp/assets/cancel-subscription/step_3.webp)
![ステップ 3:定期購入をキャンセルする製品を選択し、[定期購入をキャンセル] をクリックしてください。](https://images.topmediai.com/topmediai_jp/assets/cancel-subscription/step_mobile_3.webp)
ステップ 4:[取得] をクリックすると、アカウントのメールアドレスに確認コードがが送信されます。
![ステップ 4:[取得] をクリックすると、アカウントのメールアドレスに確認コードが届きます。](https://images.topmediai.com/topmediai_jp/assets/cancel-subscription/step_4_1.webp)
![ステップ 4:[取得] をクリックすると、アカウントのメールアドレスに確認コードが届きます。](https://images.topmediai.com/topmediai_jp/assets/cancel-subscription/step_4_2.webp)
ステップ 5: 確認コードを入力し、[今すぐサブスクリプションをキャンセル] をクリックしてください。 これにより、サブスクリプションがキャンセルされます。
![ステップ 5: 確認コードを入力し、[今すぐサブスクリプションをキャンセル] をクリックしてください。 その後、サブスクリプションはキャンセルされます。](https://images.topmediai.com/topmediai_jp/assets/cancel-subscription/step_5.webp)
状況 2:
初期アカウントのパスワードを忘れた場合やその他の理由でメンバーシップアカウントにログインできない場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。購読を解除し、キャンセル通知を電子メールで送信いたします。
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